Электронная приемная

Уважаемые посетители!

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения электронных обращений граждан. Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Ответ автору электронного обращения направляется по его выбору

• в электронной форме на адрес электронной почты, указанный и в обращении;
• в письменной форме, если указан почтовый адрес.

Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Правила приема электронных обращений граждан:

• необходимо указать контактные данные (фамилию, имя и отчество) заявителя;
• важно корректно указывать почтовый адрес с индексом или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
• обращение не должно содержать нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

Книга жалоб и предложений размещена  в амбулаторно-поликлиническом отделении, информационный пост на 1 этаже.

Обращаем Ваше внимание, ЧТО ФОРМА «ЭЛЕКТРОННОЕ ОБРАЩЕНИЕ ГРАЖДАН» НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ФОРМОЙ ЭКСПРЕСС-СВЯЗИ И НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНА для рассмотрения следующих видов запросов:

• Получения информации о состоянии здоровья пациентов и ведения дискуссии о способах и методах лечения.
• Запись на консультацию врачей-специалистов.
• Запись на консультацию врачей-специалистов отдела платных услуг.

Публикация отзывов:

• Отзыв  Вы можете оставить здесь

Не рассматриваются электронные обращения граждан:

• без фамилии, имени заявителя;
• при указании неполного или недостоверного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
• содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
• призывы к разжиганию межнациональной розни;
• вопросы, требующие в соответствии с установленным порядком наличия удостоверяющих реквизитов (подписи, печати и др.);
• если текст обращения не поддается прочтению;
• рекламные материалы.

Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.